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陶東玉:做整木定制家居行業引領者

廣州定制衣柜 2017-10-18 10:27 互聯網 327 0

摘要:  在過去的2012年,木制品行業將實木定制的大浪推到了高潮,以往單做木門、樓梯或者地板等木制品的企業,紛紛打出了實木定制的口號,并以很多種方式填補自己“實木定制”產品線的空白。用雨后春筍般的速度來形容毫不夸 ...

在過去的2012年,木制品行業將實木定制的大浪推到了高潮,以往單做木門樓梯或者地板等木制品的企業,紛紛打出了實木定制的口號,并以很多種方式填補自己“實木定制”產品線的空白。用雨后春筍般的速度來形容毫不夸張。因此,中國工商聯在2013年初特別成立了中國實木定制協會,并制定行業標準,讓中國實木定制行業能夠朝著一個長遠、健康的方向發展。浙江歐雅納特木業有限公司作為實木定制十大品牌之一,如何做好實木行業的領導者,也成了本公司2013年發展規劃的一個重要部分。

陶東玉:做整木定制家居行業引領者

歐雅納特整木定制家居體驗店

實木定制行業如何從不規范走向正規化,每個企業都應該承擔相應的責任。企業負責人應該洞悉市場行情的變化,發現制約行業發展的因素,進而提出有利于行業發展的方法和建議。

首先中國實木定制協會要不斷的完善行業標準的細則,不僅僅讓已經做的成熟的企業穩步發展,還要讓剛剛進入實木定制行業的企業,能夠少走彎路,迅速能提供給商戶和消費者完善的產品,這才起到了成立這個協會的初衷。

經過這么幾年整木家居做下來,也通過和同行業人士的溝通,大致有以下幾個因素對實木定制行業影響較大。

一.區域限制

因我們國家疆土遼闊,南北溫差明顯,對木材含水率的要求較為苛刻。南方的產品賣到北方,或者北方的產品賣到南方,都會出現較多的問題。比如木材膨脹貨收縮導致變形、開裂等等。這個問題成了各個企業向全國甚至國際市場的攔路虎。所以就出現了現在很多品牌在當地及周邊做的很出色,但一直無法把業務拓向全國。要解決這個問題,公司要在軟件設計和硬件基礎設施上下功夫。比如在產品結構上可以多下功夫,通過設計師對產品的分解,結合現場施工,達到一種最完善的處理方案;再者要在硬件設施上增加烘干設備,讓木材的含水率適合產品銷售地,使問題率降到最低。

二.設計合理性

在第一點的時候也提到了,設計的成敗,決定了產品的成敗。一個合理的設計,首先要考慮如何提高產品的穩定性、再考慮如何方便安裝、其次再考慮到產品的美觀度。比如一些商戶遇到了貨發過來,有上萬件貨,要花大量的人力、物力進行挑選,而且還不可避免的出現位置裝錯的事情。如果設計的很到位,盡量減少貨物的件數,這樣大大縮減了成本和安裝時間。每個企業應該在設計上多下功夫,這樣才能將實木定制做到越來越完善,給廣大消費者提供一個安全、舒心的消費環境。

陶東玉:做整木定制家居行業引領者

歐雅納特企業工廠(左2-歐雅納特董事長陶東玉先生)

三.交貨及時性

交貨的及時性,這個是目前很多企業面臨的一個頭痛問題。實木定制他不像標準產品,可以批量生產做庫存。正是這個原因,造成了生產過程中會出現很多意想不到的問題。例如尺寸的稍許改動、業主的要求變化等等,都直接導致了交貨日期的延遲。然而業主可能因為結婚、搬遷等等,已經選定好時間進行安裝,這個時候出現交貨期延遲,將會給商戶和消費者帶來很大的麻煩。這個就要求我們在2013年練好內功,在軟件(管理)和硬件(人員配置)上準備充足,迎接市場的挑戰.同時也需要一些成功的企業在協會里提出好的建議,共同研究,才能真正的做到交貨的及時性。

四.售后的及時性

任何產品都不是完美的,或多或少都會出現一些問題,這個時候企業如何解決掉商戶和消費者的問題,比賣出去產品更加重要。如果一個企業能夠及時有效的解決售后問題,不但讓商戶更加有信心經銷這個產品,而且在消費者中形成一個良好的口碑效應,反饋過來的對商戶和企業將是更大的利益。目前很多實木定制企業都有自己的售后部門,但卻沒有多少企業能夠及時的解決。可能是受到定制性的原因,很多售后處理起來相對繁瑣,因此售后的及時性,更能體現一個企業實木定制的成熟度。

陶東玉:做整木定制家居行業引領者

整木定制家居效果圖

很多企業在剛開始進入實木定制行業的時候,在以上四點里面都會出現過一些問題,但這個時候企業負責人要做出及時有效的改革。從單項產品的管理理念中跳出來,在實木定制管理上做出新的舉措,這樣企業才能在這個行業越走越強壯。

“管理模式改革,敢于創新”,這是歐雅納特木業走到今天,能有這樣成就的根本。

很多企業都是由小廠慢慢做起來的,創業的時候很困難,大部分都是靠親人、朋友等一同努力才有今天的成就。所以慢慢就形成了一種家族化的管理模式。但當企業發展到一定規模的時候,很多企業就發現原先的管理模式出現了很多問題,陸陸續續引進很多臺資、日資企業的高管來改變現有的管理模式,想實現真正的制度化管理。

如果單單外聘高管就能改變公司現狀,這當然是理想的結果。但改革不是這么簡單,臺資、日資企業的管理模式,也不一定完全適合中國的民營企業。所以就出現了很多改革夭折的案例。

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歐雅納特獲得中國樓梯行業“質量誠信”體系建設50強企業領軍品牌

(右2為歐雅納特董事長陶東玉先生受邀頒獎)

所以管理模式改革一定要創新,尋找到真正適合自己企業的管理模式。改革是為了什么!

改革是為了更好的提升公司的企業文化、員工福利、銷售業績、生產效率等。只有明確了改革的正確目標,做出的方案才是可行的,能實施下去的。

2013年,歐雅納特從市場出發,從加盟商出發,實木定制行業是個新興行業,各項服務及技術都不到位,這就需要我們提供一種簡單方便的模式讓他們輕易上手,我們通過開發軟件,定期培訓等提高他們的專業素養;同時公司引進咨詢公司,通過內部結構改革,提高生產效率,重組客服部,加強售后服務;擴大設計團隊,并跟上海香港設計公司合作,提高設計品質;從設計,銷售,生產和售后4方面入手,全面提升歐雅納特在實木定制市場上的競爭力,樹立起實木定制行業的標桿旗幟!

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